Spørsmål og svar

Kan jeg prøve en sal før kjøp?
Salene kan prøves på forhånd, med full betaling for salen først. Hvis salen ikke passer hesten din, må du returnere den i butikk innen 7 dager etter mottakelse. For å få tilbakebeløp, må salen returneres i samme stand som da den ble sendt ut av butikken. Når den er mottatt tilbake i butikken, vil vi refundere deg summen for salen.

Hva skjer hvis salen har fått merker eller skader?
Dersom det er synlige merker eller skader på salen ved retur, vil et beløp som tilsvarer verdireduksjonen forårsaket av skaden, bli trukket fra refusjonen før den resterende summen tilbakebetales. Salen må returneres i samme stand som den ble sendt ut for full refusjon. 

Saler må hentes og leveres fysisk i butikk for prøving.

 Er det mulig å prøve før kjøp?

Alt brukt utstyr kjøpes som det er, og det er kundens ansvar å forsikre seg om at varen passer både deg som rytter og din hest før kjøp. Vi oppfordrer til å gjøre en grundig vurdering av tilstanden på utstyret før du kjøper, da vi ikke kan tilby retur eller bytte på brukte varer.

Hvilke betalingsmetoder godtar vi?
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditt- og debetkort (Visa, MasterCard, Apple pay.)
• Klarna (kun via Izettle direkte i butikk)
• Vipps 953911 (spesifiser i Vipps hva du har betalt for)
• Stripe (via nettbutikk)

4. Hva gjør jeg hvis jeg har spørsmål om produkter?

Hvis du har spørsmål om et produkt eller trenger hjelp med bestillingen, kan du kontakte oss via instagram, facebook eller e-post på [cmhest@hotmail.com] . Vi er her for å hjelpe!